Экономика Что делать, если в банке произошел технический сбой

Что делать, если в банке произошел технический сбой

Что делать, если в вашем банке произошел технический сбой? Советы и разъяснения по данной теме опубликовала Fingramota.kz, передает Kazpravda.kz.

“Если вдруг вы не можете осуществить привычные для себя банковские операции по причине технических неполадок в банке, в котором вы обслуживаетесь, – главное объективно оценить ситуацию. Технические сбои так или иначе происходят в каждой организации, будь то частная компания, государственные органы или банк второго уровня”, – говорится в сообщении. 

Fingramota.kz рекомендует соблюдать спокойствие и руководствоваться несколькими простыми принципами.

У вас должна быть “финансовая подушка безопасности”

В жизни случаются разные непредвиденные ситуации, когда срочно нужны деньги. Технический сбой в банке, в котором вы обслуживаетесь, может принести огорчение, если вам срочно понадобилось снять деньги, совершить денежный перевод или оплаты. Поэтому очень важно позаботиться о наличии “финансовой подушки безопасности”, чтобы хотя бы частично защитить себя от финансовых последствий из-за неполадок в работе банка.

Лучше всего иметь не менее двух банковских карт в различных банках, на каждой из которых можно хранить запас средств. Таким образом, вы сможете безболезненно переждать возникшие в одной из финансовых организаций технические трудности. Кроме того, стоит иметь некоторую сумму в виде наличных, в случае, если деньги понадобятся срочно. Как минимум на обед, на проезд и на покупку минимального набора продуктов.

Обычно ситуация, связанная с техническими сбоями в банке, разрешается за пару часов, максимум – за день. Поэтому наличие “финансовой подушки” избавит вас от множества проблем.

Доверяйте только официальной информации

У каждой финансовой организации есть сайт, официальные страницы в социальных сетях, на которых публикуются все новости и разъяснения. Кроме того, обычно при возникновении непредвиденных ситуаций пресс-служба или руководство банка делают официальное заявление в республиканских СМИ. Данной информации доверять можно. А вот реагировать на рассылки в мессенджерах или заявления частных лиц, к банку не относящихся, не стоит. Такая информация с огромной вероятностью окажется фейковой.

Будьте бдительны, остерегайтесь мошенников

Возникшими техническими трудностями могут воспользоваться финансовые мошенники, которые могут звонить или писать вам якобы от лица банка и просить назвать свои личные данные, номера и трехзначные идентификационные коды карточек. Ни в коем случае не передавайте им никакой информации и предупредите своих близких, особенно пожилого возраста.

Помните, банк никогда не требует личные данные и не инициирует общение первым. Запишите номер, с которого вам звонили, и потом сообщите его в службу безопасности вашего банка.

Также фейковая информация от мошенников может распространяться через социальные сети или мессенджеры. Ни в коем случае не выполняйте непроверенные инструкции, поступающие от незнакомых лиц. Банк устранит все неполадки самостоятельно и помощь клиентов ему в этом никогда не требуется!

Проверьте все свои счета и данные после устранения неполадок

После завершения технических работ обязательно проверьте состояние ваших счетов и указанные личные данные. Если обнаружите проблему или ошибку – сразу же обратитесь в банк через call-центр или мобильное приложение. Вам обязательно помогут и устранят вновь возникшие проблемы.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Новое на сайте

Беспорядки в Казахстане. Как будут возмещать убытки бизнесу

Как будут возмещать убытки бизнеса, пострадавшего во время беспорядков в Казахстане, сообщили в Национальной палате предпринимателей "Атамекен", передает Kazpravda.kz.  "По поручению Президента...

Поддержку Казахстану и персоналу компании в стране выразил Гендиректор “Chevron”

Генеральный директор компании «Chevron» Майкл Вирт выразил поддержку казахстанцам в своём письме, адресованном Президенту РК Касым-Жомарту Токаеву, сообщает Kazpravda.kz. ...

Прогноз по курсу доллара на 2022 год дали в Нацбанке РК

Об ожиданиях по динамике финансовых рынков в 2022 году рассказала заместитель председателя Национального банка РК Алия Молдабекова, передает Kazpravda.kz со ссылкой...

Зараженный ящуром скот обнаружили в Карагандинской области

В Карагандинской области диагностирован ящур, сообщает Kazpravda.kz со ссылкой на пресс-службу Министерства сельского хозяйства РК.     «Министерство сельского хозяйства...
- Advertisement -Что делать, если в банке произошел технический сбойЧто делать, если в банке произошел технический сбой

Посмотрите похожие статьиПОПУЛЯРНО
Рекомендованно для Вас